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2018年自考會計市場營銷復習大綱(八)

來源:nvyuanqiu.com 作者:江西自考網 瀏覽量: 2018-02-03
自考會計市場營銷復習大綱匯總>>>

以下是江西自考網為大家整理的自考會計學《2018年自考會計市場營銷復習大綱(八)》,供您查閱:


名詞解釋

161.重新定位:是指企業變更產品特色,改變目標顧客對其原有的印象,使目標顧客對其產品形象有一個重新認識的過程。

162.對峙定位:是指企業選擇靠近現有競爭者或與現有競爭者重合的市場位置,爭奪同一個顧客群體,彼此在產品、價格、分銷及促銷等各個方面差別不大。

163.避強定位:是指企業避開目標市場上強有力的競爭對手,將其位置確定于市場“空白點”,開發并銷售目標市場上還沒有的某種特色產品,開拓新的市場領域。

164.產品:是指能提供給市場,用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物,包括實物、服務、場所、組織、思想、主意等。

165.核心產品:是指向顧客提供的產品的基本效用和利益,從根本上來說,每一種產品實質上都是為解決某個問題而提供的服務。

166.形式產品:是指核心產品借以實現的形式或目標市場對某一需求的特定滿足形式。

167.期望產品:是指購買者在購買產品時期望得到的與該產品密切相關的一系列屬性和條件。

168.延伸產品:是指顧客購買形式產品和期望產品時,附帶獲得的各種利益的總和,包括產品說明書、保證、安排、維修、送貨、技術培訓等。

169.潛在產品:是指現有產品包括所有附加產品在內的,可能發展成為未來最終產品的潛在狀態的產品。

170.非耐用品:是指在正常情況下一次或幾次使用就被消費掉的有形物品,如文具、化妝品等。

171.可隨意支配個人收入:是指可支配個人收入減去消費者用于購買生活必需品的固定支出(如房租、保險費、分期付款、抵押貸款)所剩下的那

部分個人收入。

172.消費者信貸:就是消費者憑借信用先取得商品使用權,然后按期歸還貸款。

173.側翼進攻:就是集中優勢力量攻擊對手的弱點,有時可采取“聲東擊西”的戰略,佯攻正面,實際攻擊側翼或背面。

174.包圍進攻:是一種全方位、大規模的進攻戰略,挑戰者擁有優于對手的資源,并確信借助圍堵計劃足以打垮對手時,可采用這種戰略。

175.迂回進攻:這是一種最間接的進攻戰略,完全避開對手的現有陣地而迂回進攻。

176.游擊進攻:這是主要適用于規模較小、力量較弱的企業的一種戰略。

177.緊密跟隨:這種戰略是在各個細分市場和市場營銷組合方面,盡可能仿效主導者。

178.距離跟隨:這種跟隨者是在主要方面,如目標市場、產品創新、價格水平和分銷渠道等方面都追隨主導者,但與主導者保持一定差異。

179.政治和法律環境:是那些強制和影響社會上各種組織和個人的法律、政府機構和壓力集團。

180.社會文化:主要指一個國家、地區的民族特征、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等要素的總和

181.主體文化:是指在凝聚整個國家和民族的過程中占據支配地位的文化,包括世界觀、價值觀、人生觀等。

182.次級文化:是在主體文化支配下所形成的文化分支,包括種族、地域、宗教等。

183.價值觀念:是指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。

184.道德:是一種社會意識形態,也是一定社會調整個人與社會之間及人與人之間關系的行為規范的總和。

185.消費習俗:指歷代傳遞下來的一種消費方式,是風俗習慣的一項重要內容。

186.消費者市場(第五章):是指所有為了個人消費而購買物品或服務的個人和家庭所構成的市場。

187.社會階層:是指一個社會中具有相對的同質性和持久性的群體,它們是按等級排列的,每一階層的成員具有相似的價值觀、興趣愛好和行為方式。

188.參照群體:是指那些直接或間接影響人的看法和行為的群體。

189.直接參照群體:又稱為成員群體,即某人所屬的群體或與其有直接關系的群體。成員群體又分為首要群體和次要群體兩種。

190.首要群體:是指與某人直接、經常接觸的一群人,一般都是非正式群體,如家庭成員、親戚朋友、同事、鄰居等。

191.次要群體:是對其成員影響并不頻繁但一般都較為正式的群體,如宗教組織、職業協會等。

192.間接參照群體:是指某人的非成員群體,即此人不屬于其中的成員,但又受其影響的一群人。這種參照群體又分為向往群體和厭惡群體。

193.向往群體:是指某人推崇的一些人或希望加入的集團,例如體育明星、影視明星就是其崇拜者的向往群體。

194.厭惡群體:是指某人討厭或反對的一群人。一個人總是不愿意與厭惡群體發生任何聯系的,在各方面都希望與其保持一定距離。

195.選擇性注意:是指在外界諸多刺激中僅僅注意到某些刺激或刺激的某些方面,而忽略了其他刺激。

196.選擇性扭曲:是指人們有選擇地將某些信息加以扭曲,使之符合自己的意向。

197.選擇性保留:是指人們傾向于保留那些與其態度和信念相符的信息。

198.感覺:是指通過視、聽、嗅、味、觸五種感官對刺激物的反應。隨著感覺的深入,人們將感覺到的材料通過大腦進行分析綜合,從而得到知覺。

199.市場挑戰者:是指那些在市場上處于次要地位的,為爭取市場領先地位向領先者挑戰的企業。

200.市場跟隨者:是指那些在市場上處于次要地位的,安與次要地位,在“共處”的狀態下求得盡可能多的收益的企業。

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